Wat is de garantieperiode?
De wettelijke garantie is 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Bij problemen kunt u contact opnemen via e-mail op info@visioframefamily.com
Is dit een klassieke tablet?
Ja, je kunt de tablet op elk moment ontgrendelen en in de oorspronkelijke staat terugbrengen.
Wat gebeurt er na 12 maanden?
Aan het einde van het 12-maandenabonnement kan het worden verlengd tegen een tarief van €19,99 per maand. Tenzij het abonnement schriftelijk wordt opgezegd ten minste 3 maanden voor de vervaldatum, wordt het abonnement automatisch verlengd voor een nieuwe periode van 12 maanden.
Dataveiligheid
Voor uw veiligheid zijn de gesprekken end-to-end versleuteld.
Is de Visioframe-applicatie beschikbaar voor IPhone en andere smartphones ?
Ja. De Visioframe-app kan gratis worden gedownload via de Apple Store (iOS) of Google Play (Android).
Hoe stuur ik foto’s van een smartphone naar het frame ?
Met de app kun je overal ter wereld foto's versturen naar al je aangesloten Visioframe-fotolijstjes. Foto's verschijnen binnen enkele seconden, zodat u kostbare momenten kunt delen terwijl ze gebeuren. 1. Selecteer of neem een foto In de Visioframe applicatie selecteert u een foto uit uw galerij of maakt u een nieuwe foto. Als u uw [...]
Waarom gaat mijn beeldscherm ’s nachts uit ?
Het Visioframe ondersteunt de "slaapstand", die het frame automatisch in- of uitschakelt op een vooraf geconfigureerd tijdstip. Deze functie kan worden geconfigureerd in de apparaatinstellingen.
Is er een maximum aantal foto’s dat kan worden verzonden ?
Nee. Elke gebruiker kan zoveel foto's naar het frame uploaden als hij wil. (let op een limiet van 20 foto's zal worden weergegeven in real time op het frame) Wij nodigen u uit om zo regelmatig mogelijk foto's te delen in plaats van heel veel tegelijk. Wij hebben dit systeem opgezet om het dagelijks gebruik [...]
Kan meer dan één persoon foto’s naar een Visioframe sturen ?
Ja, u kunt zoveel familieleden of vrienden toevoegen als u wilt om foto's naar uw Visioframe te sturen. Het enige wat ze hoeven te doen is de gratis Visioframe-app downloaden in de Apple Store (iOS) of Google Play (Android)
Kan ik zien of de foto die ik heb verzonden door de ontvanger is gezien ?
Natuurlijk kunt u de volledige geschiedenis van uw zendingen bekijken. Een grijs vakje geeft aan dat het bericht is verzonden, en een groen vakje dat aangeeft dat uw bericht is gezien.
Kan ik tekstberichten sturen op het frame ?
Natuurlijk kunt u uw foto's op het frame plaatsen en ze vergezeld laten gaan van gepersonaliseerde tekstberichten met de mooiste smiley's. Het aantal tekens per foto is beperkt tot 100.
Hoe lang is de garantie ?
De wettelijke garantie is 2 jaar vanaf de datum van aankoop. Stuur in geval van problemen een e-mail naar info@visioframefamily.com
Kan ik de naam van mijn gebruikersaccount veranderen ?
Ja, u kunt de naam van mijn gebruikersaccount eenvoudig wijzigen in de mobiele toepassing Visioframe. Om dit te doen, klik op uw gebruikersprofiel, klik dan op uw accountnaam. Voer uw nieuwe naam in en valideer.
Hoe gebruik je Visioframe als je geen WiFi-verbinding hebt ?
Je Visioframe-lijst heeft internettoegang nodig om verbinding te maken met familieleden of vrienden en om foto's en berichten te ontvangen. Als je echter op een plek woont waar het niet mogelijk is om de lijst via Wi-Fi aan te sluiten, kan de lijst via een SIM-kaart (niet meegeleverd) worden verbonden. Informeer bij een lokale operator [...]