Quelle est la durée de la garantie ?
La garantie légale est de 2 ans à compter de la date d’achat. En cas de problème, adressez-vous par mail à l’adresse info@visioframefamily.com
Est-ce une tablette classique ?
Oui à tout moment il est possible de déverrouiller la tablette et lui redonner sa fonction.
Que se passe t’il après les 24 mois ?
Après les 24 mois si vous souhaitez continuer c'est possible l'abonnement est à 9,99 € par mois.
Sécurité des données
Pour votre sécurité les conversations sont cryptées de bout en bout.
L’application Visioframe est-elle disponible pour IPhone et autres smartphones ?
Oui. L'application Visioframe est disponible gratuitement au téléchargement sur l'Apple Store (iOS) ou Google Play (Android).
Puis-je changer le nom de mon compte utilisateur ?
Oui. Vous pouvez changer facilement le nom de mon compte utilisateur dans l'application mobile Visioframe. Pour cela, cliquez sur votre Profil utilisateur, puis cliquez sur le votre nom de compte. Saisissez votre nouveau nom puis valider.
Puis-je voir si la photo que j’ai envoyée à bien été vue par le destinataire ?
Bien sûr, vous pouvez consulter l'historique complet de vos envois. Une coche en gris montre que le message a bien été envoyé, et une coche verte indique que votre message a bien été vu.
Y a-t-il un nombre maximum de photos que l’on peut envoyer ?
Non. Chaque utilisateur peut envoyer autant de photos qu'il le souhaite sur le cadre. (attention une limite de 20 photos sera affichée en temps réel sur la cadre) Nous vous invitons à partager des photos le plus régulièrement possible plutôt que beaucoup en une fois. Nous avons mis en place ce système pour favoriser un [...]
Pourquoi l’ écran de la tablette s’éteint la nuit ?
La tablette connectée Visioframe prend en charge le «Mode veille» qui éteindra ou rallumera automatiquement le cadre à l'heure préconfigurée. Cette fonction peut être configuré dans les paramètres de l'appareil.
Peut-on envoyer des messages textes sur la tablette connectée ?
Bien sûr, vous pouvez envoyer vos photos sur le cadre connecté et les accompagner de messages textes personnalisés avec les plus beaux smiley's. Le nombre de caractères par photo est limité à 100.