Vernieuwing:
Het wordt niet automatisch verlengd.
De abonnee ontvangt:
-
- Een e-mail en/of sms 15 dagen voor de vervaldatum,
-
- Een herinnering in de week voor het einde van het abonnement,
met het voorstel om met 12 maanden te verlengen.
- Een herinnering in de week voor het einde van het abonnement,
Opzegging
- Door wie: Het abonnement kan op elk moment worden opgezegd door de abonnee
door een e-mail te sturen naar: info@visioframefamily.com
- Ingangsdatum: Elke opzegging gaat in na een opzegtermijn van 4 weken,
te rekenen vanaf de dag na de volgende betaling.
- Verwerking en bevestiging:
-
- Het verzoek wordt binnen 48 werkuren verwerkt,
-
- Er wordt een bevestigingsmail gestuurd naar de abonnee,
-
- Deze e-mail vermeldt de datum van de laatste betaling en de effectieve einddatum van de dienst.
- Jaarabonnement: omdat het niet automatisch wordt verlengd, eindigt het automatisch na 12 maanden zonder verdere actie.