Vernieuwing:

Het wordt niet automatisch verlengd.
De abonnee ontvangt:

    • Een e-mail en/of sms 15 dagen voor de vervaldatum,
    • Een herinnering in de week voor het einde van het abonnement,
      met het voorstel om met 12 maanden te verlengen.

Opzegging

  • Door wie: Het abonnement kan op elk moment worden opgezegd door de abonnee
    door een e-mail te sturen naar: info@visioframefamily.com
  • Ingangsdatum: Elke opzegging gaat in na een opzegtermijn van 4 weken,
    te rekenen vanaf de dag na de volgende betaling.
  • Verwerking en bevestiging:
    • Het verzoek wordt binnen 48 werkuren verwerkt,
    • Er wordt een bevestigingsmail gestuurd naar de abonnee,
    • Deze e-mail vermeldt de datum van de laatste betaling en de effectieve einddatum van de dienst.
  • Jaarabonnement: omdat het niet automatisch wordt verlengd, eindigt het automatisch na 12 maanden zonder verdere actie.