Verlängerung:

Sie erfolgt nicht automatisch.
Der Abonnent erhält:

    • Eine E-Mail und/oder SMS 15 Tage vor dem Verlängerungsdatum,
    • Eine Erinnerung in der Woche vor dem Ende des Abonnements,
      mit dem Vorschlag zur Verlängerung um weitere 12 Monate.

Kündigung

  • Wirksamkeit: Eine Kündigung wird nach einer Kündigungsfrist von 4 Wochen wirksam,
    beginnend am Tag nach der nächsten Zahlung.
  • Bearbeitung und Bestätigung:
    • Die Anfrage wird innerhalb von 48 Arbeitsstunden bearbeitet,
    • Eine Bestätigungs-E-Mail wird an den Abonnenten gesendet,
    • Diese E-Mail gibt das Datum der letzten Zahlung sowie das tatsächliche Enddatum des Dienstes an.
  • Jahresabonnement: Da es nicht automatisch verlängert wird, endet es nach 12 Monaten automatisch ohne weitere Maßnahmen.