GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Artikel 1: Präambel
Die vorliegenden Bedingungen werden zwischen einerseits MAC² Invest sàrl, einer Gesellschaft luxemburgischen Rechts, die im Handelsregister unter der Nummer RCS B231801 eingetragen ist, und andererseits den Personen, die über die Website https://www.visioframefamily.com einen Kauf bei der E-Boutique Visioframefamily tätigen möchten (im Folgenden “KUNDE” genannt), geschlossen. Sie sind in Verbindung mit unserer Datenschutzrichtlinie und den rechtlichen Informationen zu berücksichtigen.

Dieses Produkt wird auf der Website www.visioframefamily.com (im Folgenden “die Website”) vorgestellt, die für jeden Nutzer über das Internet zugänglich ist.

Artikel 2: Gegenstand
Die vorliegenden Bedingungen sollen die Verkaufsmodalitäten zwischen MAC² Invest sàrl und dem Kunden von der Bestellung über die Bezahlung und Lieferung bis hin zu den Dienstleistungen festlegen. Sie regeln alle notwendigen Schritte von der Auftragserteilung bis zur Lieferung an den Endempfänger.

Artikel 3: Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch diesen Vertrag geregelt werden, unter Ausschluss aller vorherigen Geschäftsbedingungen.
Sollte eine Bedingung fehlen, wird sie durch die im Fernabsatzsektor für Unternehmen mit Sitz in Luxemburg geltenden Gepflogenheiten ersetzt. Die Bestellung des Produkts impliziert die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung des Kunden zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unter Ausschluss aller anderen Dokumente wie Prospekte, Kataloge, Geschäftsvorschläge, die von MAC² Invest herausgegeben werden. Der Kunde muss vor der Bestätigung seiner Bestellung seine Kenntnis und Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bekunden, indem er das Symbol “Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und habe sie zur Kenntnis genommen” ankreuzt und dann auf das Symbol “Bestellung bestätigen” auf dem Bildschirm klickt.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte, die sich auf das Produkt beziehen, unabhängig von seinem Bestimmungsort. Keine besondere Einkaufsbedingung des Kunden kann ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MAC² Invest den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgehen. Jede anderslautende Bedingung des Kunden kann MAC² Invest nicht entgegengehalten werden, es sei denn, sie wurde ausdrücklich akzeptiert, unabhängig davon, wann sie MAC² Invest zur Kenntnis gebracht wurde.

Artikel 4: Registrierung persönlicher Daten & Datenschutz.
Wir garantieren Ihnen, dass alle Ihre persönlichen Informationen sowie die hochgeladenen Fotos vertraulich behandelt werden. Diese sind nur für unseren eigenen Gebrauch bestimmt und werden niemals an externe Organisationen weitergegeben. Die auf der Website visioframefamily.com gesammelten Informationen werden für den Versand Ihrer Bestellungen und für den Versand von Informationen in Form eines Newsletters per E-Mail (optional) elektronisch verarbeitet. Die Empfänger dieser Daten sind ausschließlich: der Kundenservice von visioframefamily.com, die Logistikabteilung von visioframefamily.com und der Spediteur. Unsere Logistikabteilung und unsere Spediteure haben eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit unserem Unternehmen unterzeichnet.

Artikel 5: Bestellvorgang
Bevor der Kunde eine Bestellung aufgeben kann, muss er sich identifizieren (Artikel 6.1), seine Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bekunden (6.2) und seine Bestellung übermitteln (6.3).
5.1 Identifikation
Der Kunde, der eine Bestellung aufgeben möchte, muss sich zuvor identifizieren. Zu diesem Zweck muss er gemäß den Angaben, die ihm online zur Verfügung gestellt werden, ein ihm zur Verfügung gestelltes Formular ausfüllen, in dem er insbesondere seinen Namen, Vornamen (oder Firmennamen), sowie seine E-Mail-Adresse, seine Postanschrift und die Lieferadresse, falls diese unterschiedlich ist, sowie seine Telefonnummer angeben muss. MAC² Invest behält sich das Recht vor, die Richtigkeit aller vom Kunden eingegebenen Informationen, insbesondere seiner Identität und Adresse, zu überprüfen.
5.2 Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Sobald der Kunde seine Identifizierung gemäß Artikel 5.1. oben vorgenommen hat, bekundet er seine Kenntnis und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem er das auf dem Bildschirm angezeigte Symbol “Ich stimme zu und habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen” anklickt.
5.3 Bestätigung der Bestellung
Nachdem der Kunde das Produkt, das er kaufen möchte, ausgewählt hat, bestätigt er seine Bestellung endgültig in Anbetracht der auf dem vorherigen Bildschirm angezeigten Zusammenfassung, indem er seine Kreditkartennummer und das Ablaufdatum seiner Kreditkarte unter den unten in Artikel 7 vorgesehenen Bedingungen eingibt und auf das auf dem Bildschirm angezeigte Symbol “Bestellung bestätigen” klickt. Von diesem Moment an wird die Bestellung registriert. Eine Bestellnummer wird dem Kunden auf dem Bildschirm und per E-Mail mitgeteilt.

Artikel 6: Abschluss des Kaufvertrags
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und MAC² Invest kommt erst zustande, wenn der Kunde seine Bestellung gemäß Artikel 6 aufgegeben hat und MAC² Invest dem Kunden die Annahme der Bestellung bestätigt hat. Die per E-Mail versandte Annahme der Bestellung wird den Gesamtpreis der Bestellung in Euro und die Bestellnummer enthalten.

Artikel 7: Preis und Zahlung
7.1: Preis und Zahlungsmodalitäten
Die auf der Website zugänglichen Preise des Produkts sind Preise ohne Kosten (Transportkosten, Zollgebühren, Versicherungen, …). Der Gesamtpreis des Produkts (im Folgenden “der Preis”), das der Kunde zu bestellen beabsichtigt, wird auf dem Zusammenfassungsbildschirm seiner Bestellung angegeben und umfasst die folgenden Informationen:
den Preis ohne Steuern und Gebühren für die ausgewählten Produkte
den Betrag der Mehrwertsteuer (falls anwendbar)
die Kosten für Transport und Verpackung
Die Preise lauten auf Euro und sind in Euro zahlbar. Die Angabe der Preise in anderen Währungen als dem Euro dient ausschließlich der Information. In diesem Fall verpflichtet sich MAC² Invest, den Kunden vor jeder neuen Bestellung darüber zu informieren.
7.2 Modalitäten und Zahlung
Die Annahme der Bestellung durch MAC² Invest und der anschließende Versand des Produkts an den Kunden kann erst nach Bestätigung des Zahlungsmittels des Kunden und der anschließenden Belastung des Preises auf dem Bankkonto des Kunden erfolgen. Das Produkt wird vom Kunden immer im Voraus bezahlt. Die Zahlung des Produktpreises durch den Kunden erfolgt über eine sichere elektronische Zahlung.
7.3 Sicherheit bei elektronischen Geldüberweisungen
Die Transaktionsprozesse auf der Webseite von visioframefamily.com werden mit einem sicheren Zahlungsdienstleister durchgeführt, der garantiert, dass sensible Daten nach den höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards übertragen und gespeichert werden.

Artikel 8: Transport und Lieferung
8.1 Termine und Lieferung
Das Produkt wird an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Lieferadresse innerhalb einer angemessenen Frist, die auf der Webseite in Abhängigkeit von den geografischen Zielgebieten der Bestellung festgelegt wird, durch den von MAC² Invest beauftragten Spediteur und zu dessen eigenen Bedingungen geliefert. Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich und stellen in keinem Fall eine Verpflichtung zur Lieferung innerhalb dieser Frist dar.
MAC² Invest haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von falscher Eingabe der Lieferadresse, Streik des Transportunternehmens oder anderen Fällen höherer Gewalt.
8.2 Transportkosten
Die Versandkosten sind nicht im Preis der Produkte enthalten. Diese Kosten variieren je nach Lieferort. Die genaue Höhe der Lieferkosten ist auf dem Bildschirm mit der Zusammenfassung der Bestellung des Kunden angegeben, der auf der Website zugänglich ist.
8.3 Zollgebühren und andere lokale Steuern
Zollgebühren und andere lokale Steuern im Land des Empfängers gehen in vollem Umfang zu Lasten des Kunden.
8.4 Risikobelastung
Im Falle von Schäden, Beschädigungen oder anderen Problemen muss der Kunde seine Vorbehalte gegenüber MAC² Invest per Einschreiben oder per E-Mail spätestens innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung äußern. MAC² Invest kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Empfänger bei der Lieferung des Produkts nicht anwesend ist oder wenn der Kunde (oder die von ihm beauftragte Person) das Produkt verspätet oder nicht beim Spediteur abholt, nachdem dieser dem Empfänger eine Benachrichtigung über die Ankunft ausgestellt hat. Unter diesen Umständen wird keine Reklamation akzeptiert.

Artikel 9: Geistige Rechte
9.1 MAC² Invest verfügt über alle Rechte an den Elementen, die ihre Webseite und die Verpackung ihrer Produkte ausmachen. Die Bilder, Texte, Namen und Logos auf der Webseite und auf den Produkten sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt, deren Nutzung von MAC² Invest rechtmäßig durchgesetzt wird. Die Konsultation der Webseite oder die Bestellung von Produkten zieht jedoch nicht die Abtretung der Nutzungsrechte (Vervielfältigungsrecht, Darstellungsrecht, …) der geschützten Elemente nach sich. Der Kunde darf die geschützten Elemente nicht vervielfältigen, anpassen, an Dritte weitergeben, vermarkten, darstellen, übersetzen oder verändern. Jeder Verstoß gegen seine grundlegenden Verpflichtungen wird strafrechtlich verfolgt.
9.2 Die Tatsache, dass ein Kunde MAC² Invest sein Logo oder ein anderes Unterscheidungszeichen unter den Bedingungen und zu den Zwecken, die auf der Webseite vorgeschrieben sind, zusendet, ermächtigt MAC² Invest rechtsgültig, dieses Logo in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Kunden zu verwenden. MAC² Invest verpflichtet sich, jedes Sigma, Logo oder andere Unterscheidungszeichen des Kunden ausschließlich zu den von diesem vorgeschriebenen Zwecken und Bedingungen zu verwenden.
9.3 Folglich darf MAC² Invest die Siglen, Logos oder andere Unterscheidungszeichen des Kunden ohne dessen ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigen, anpassen, an Dritte weitergeben, darstellen, übersetzen oder verändern. MAC² Invest haftet nicht für die Verwendung von Unterscheidungszeichen des Kunden aufgrund einer Verletzung des geistigen Eigentumsrechts des Kunden oder aus anderen Gründen, wenn MAC² Invest das Unterscheidungszeichen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieses Artikels verwendet hat.

Artikel 10: Verantwortung
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Zahlung oder die Zahlung von Zollgebühren oder anderen lokalen Steuern, die eventuell im Land des Empfängers anfallen. MAC² Invest haftet nicht für alle Nachteile oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere nicht für eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren oder für alle Ereignisse, die als höhere Gewalt eingestuft werden.
MAC² Invest kann nicht für Schäden jeglicher Art, sowohl materieller als auch immaterieller oder körperlicher Art, haftbar gemacht werden, die aus einer Fehlfunktion oder dem Missbrauch des Produkts resultieren könnten. In jedem Fall ist die Haftung von MAC² Invest auf den Betrag der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen in der Konfektionierungskette des Produkts hätten bestehen können, zur Verantwortung gezogen werden. MAC² Invest haftet weder gegenüber dem Kunden noch gegenüber dem Empfänger für indirekte Schäden, Betriebs-, Gewinn- oder Umsatzeinbußen, die in irgendeiner Weise entstanden sind.
MAC² Invest kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags haftbar gemacht werden, wenn das Produkt nicht vorrätig oder nicht verfügbar ist, bei höherer Gewalt, bei Störungen oder Streiks, ganz oder teilweise, insbesondere der Postdienste, der Transport- und/oder Kommunikationsmittel, bei Überschwemmungen oder Bränden. Wie in Artikel 9 dargelegt, sind die auf der Website von visioframefamily.com angegebenen Lieferfristen unverbindlich und stellen in keinem Fall eine Verpflichtung zur verbindlichen Lieferung innerhalb dieser Frist dar. MAC² Invest haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von falscher Eingabe der Lieferadresse, Streik des Transportunternehmens oder anderen Fällen höherer Gewalt.

Artikel 11: Widerrufsrecht und Beschwerde
Der Kunde hat das Recht, MAC² Invest innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen mitzuteilen, dass er auf den Kauf des Produkts verzichtet.
MAC² Invest wird dem Widerruf des Kunden nur dann nachkommen, wenn die Originalverpackung des Produkts unversehrt geblieben ist und das Produkt weder benutzt noch beschädigt wurde. Die Mitteilung des Kunden muss per E-Mail (info@visioframefamily.com) erfolgen. Bei dieser Gelegenheit und sobald der Käufer die oben genannte Frist eingehalten hat, wird ihm die Genehmigung zur Rücksendung per E-Mail bestätigt. Im Falle einer Rücksendung und nach der Benachrichtigung von MAC² Invest per E-Mail innerhalb der oben genannten Frist, gehen die Kosten für die Rücksendung des Produkts immer zu Lasten des Kunden.
MAC² Invest wird die Rückerstattung durch Überweisung auf ein Bankkonto vornehmen, dessen Nummer notwendigerweise in der E-Mail über die Rückgabebenachrichtigung angegeben werden muss. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Tag, an dem MAC² Invest von dem Willen des Widerrufs Kenntnis erlangt hat und in jedem Fall nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts.

Artikel 12: Sicherheit
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum
Im Falle eines Problems senden Sie bitte eine E-Mail an info@visioframefamily.com

12.1 Privatsphäre
MAC² Invest verpflichtet sich, die vom Kunden auf der Website mitgeteilten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Informationen sind vertraulich. Sie werden von ihren internen Abteilungen nur zur Bearbeitung der Bestellung und zur Verstärkung und Personalisierung der Kommunikation verwendet, insbesondere durch Informationsschreiben/E-Mails sowie im Rahmen der Personalisierung der Website entsprechend den festgestellten Präferenzen der Kunden.
MAC² Invest kann konsolidierte Statistiken über seine Kunden und seine Verkäufe an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, aber diese Statistiken werden keine persönlichen Daten enthalten. MAC² Invest betreibt keinen wie auch immer gearteten Handel mit den Daten seiner Kunden. Neben MAC² Invest ist der einzige Nutzer der vom Kunden bereitgestellten Daten der Spediteur, der eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet hat.
In Bezug auf die Speicherung persönlicher Daten und den Schutz der Privatsphäre wird auf Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen, die sich auf die Datenschutzerklärung von MAC² Invest beziehen.

Artikel 13: Ungültigkeit einer Klausel
Die Nichtigkeit einer Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sei es aufgrund einer Gesetzesänderung oder aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung, beeinträchtigt in keinem Fall die Gültigkeit und Einhaltung aller anderen Klauseln, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind.

Artikel 14: Beweis
Die im EDV-System von MAC² Invest gespeicherten elektronischen Daten werden als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien angesehen.

Artikel 15: Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Auf die Beziehungen zwischen MAC² Invest und dem Kunden findet das luxemburgische Recht Anwendung. Im Falle von Streitigkeiten wird sich der Kunde zunächst an MAC² Invest wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Sollte dies nicht gelingen, sind ausschließlich die luxemburgischen Gerichte zuständig, unabhängig von den Lieferorten und den akzeptierten Zahlungsarten. Bei Streitigkeiten über die Auslegung oder Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Lieferbedingungen ist der französische Originaltext maßgebend.