Renouvellement :
Il n’est pas reconduit automatiquement.
La personne ayant souscrit reçoit :
-
- Un email et/ou SMS 15 jours avant la date anniversaire,
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- Un rappel la semaine précédant la fin de l’abonnement,
proposant le renouvellement pour 12 mois supplémentaires.
- Un rappel la semaine précédant la fin de l’abonnement,
Résiliation
- Par qui :
L’abonnement peut être résilié à tout moment par l’abonné
par envoi d’un email à : info@visioframefamily.com
- Prise d’effet :
Toute résiliation prend effet après un préavis de 4 semaines,
courant à partir du jour suivant le prochain paiement.
- Traitement et confirmation :
-
- La demande est traitée sous 48 heures ouvrées,
-
- Un email de confirmation est envoyé à l’abonné,
-
- Cet email précise la date du dernier prélèvement ainsi que la date de fin effective du service.
- Abonnement annuel : n’étant pas renouvelé automatiquement, il expire au terme des 12 mois sans qu’aucune action ne soit requise.