Renouvellement :

Il n’est pas reconduit automatiquement.
La personne ayant souscrit reçoit :

    • Un email et/ou SMS 15 jours avant la date anniversaire,
    • Un rappel la semaine précédant la fin de l’abonnement,
      proposant le renouvellement pour 12 mois supplémentaires.

 Résiliation

  • Par qui :
    L’abonnement peut être résilié à tout moment par l’abonné
    par envoi d’un email à : info@visioframefamily.com
  • Prise d’effet :
    Toute résiliation prend effet après un préavis de 4 semaines,
    courant à partir du jour suivant le prochain paiement.
  • Traitement et confirmation :
    • La demande est traitée sous 48 heures ouvrées,
    • Un email de confirmation est envoyé à l’abonné,
    • Cet email précise la date du dernier prélèvement ainsi que la date de fin effective du service.
  • Abonnement annuel : n’étant pas renouvelé automatiquement, il expire au terme des 12 mois sans qu’aucune action ne soit requise.